giovedì 29 aprile 2010

Sella Fidelity: quanto vale la fedeltà del cliente


Il tentativo delle banche di incentivare la propria clientela attraverso dei concorsi a premi sulla base di un sistema di punteggio è una forma di stimolo ad usufruire dei servizi interni proposti dalla banca. Niente di nuovo, quindi. Fanno così anche i supermercati e con successo. E così anche Banca Sella dal 22 aprile 2010 ha dato il via al suo concorso a premi chiamato: “Sella Fidelity”, della durata di un anno.


Possono partecipare al concorso le persone maggiorenni in possesso di codice fiscale e che, al momento di inizio della presente operazione a premi o in qualsiasi momento successivo e fino al termine della manifestazione, siano intestatarie o contestatarie di un conto corrente del Gruppo di Biella, o avere una carta corrente prepagata, o ancora essere possessore di carta di credito con servizio sella pay card delle filiali appartenenti alla Banca. Si può aderire all’iniziativa online, presso le succursali o attraverso il contact center.


I punti vengono calcolati sulla base di un regolamento di maturazione dei punti. Ovviamente maggiore è il punteggio accumulati, più ricchi saranno i premi.


Facciamo un esempio per capirci. Un cliente che ha aderito ai seguenti prodotti bancari, totalizza il punteggio di:

Adesione al programma 30 punti
Sottoscrizione Carta di Credito Platinum 400 punti
Sottoscrizione Carta di Debito (Bancomat) e Carta Multifunzione 70 punti
Sottoscrizione Carta Revolving 50 punti
Sottoscrizione Carta Prepagata 60 punti
Sottoscrizione Servizio Internet Banking 40 punti
Sottoscrizione accredito automatico retribuzione e/o pensione (una tantum) 50 punti
Sottoscrizione Polizza Persona 150 punti
Sottoscrizione Polizza Auto in chiaro 200 punti
Sottoscrizione Polizza Casa in chiaro 100 punti
Sottoscrizione Polizza Famiglia in chiaro 180 punti
500 euro di spese al mese con carta Premium 30 punti
10 Operazioni Carta Prepagata del Gruppo Banca Sella 10 punti
Totale 1320 punti


I premi sono suddivisi nelle seguenti categorie: Prodotti Bancari, Cucina, Casa & design, Casa & Confort, Gli utilissimi, Per i più piccoli, Hi tech, Business & Lifestyle e Viaggi e tempo libero.

Avendo accumulato 1320 punti ad esempio possiamo richiedere: un Cavatappi Attila oppure un Colapasta Mepra, oppure un Set spugna Solo Tuo Zucchi, ecc.

1 commento:

Anonimo ha detto...

Difficilmente attiverò un servizio solo per avere in regalo un cavatappi ma il fatto che chiedendo una carta, che comunque mi serve, guadagno punti non è male.