giovedì 29 aprile 2010

Sella Fidelity: quanto vale la fedeltà del cliente


Il tentativo delle banche di incentivare la propria clientela attraverso dei concorsi a premi sulla base di un sistema di punteggio è una forma di stimolo ad usufruire dei servizi interni proposti dalla banca. Niente di nuovo, quindi. Fanno così anche i supermercati e con successo. E così anche Banca Sella dal 22 aprile 2010 ha dato il via al suo concorso a premi chiamato: “Sella Fidelity”, della durata di un anno.


Possono partecipare al concorso le persone maggiorenni in possesso di codice fiscale e che, al momento di inizio della presente operazione a premi o in qualsiasi momento successivo e fino al termine della manifestazione, siano intestatarie o contestatarie di un conto corrente del Gruppo di Biella, o avere una carta corrente prepagata, o ancora essere possessore di carta di credito con servizio sella pay card delle filiali appartenenti alla Banca. Si può aderire all’iniziativa online, presso le succursali o attraverso il contact center.


I punti vengono calcolati sulla base di un regolamento di maturazione dei punti. Ovviamente maggiore è il punteggio accumulati, più ricchi saranno i premi.


Facciamo un esempio per capirci. Un cliente che ha aderito ai seguenti prodotti bancari, totalizza il punteggio di:

Adesione al programma 30 punti
Sottoscrizione Carta di Credito Platinum 400 punti
Sottoscrizione Carta di Debito (Bancomat) e Carta Multifunzione 70 punti
Sottoscrizione Carta Revolving 50 punti
Sottoscrizione Carta Prepagata 60 punti
Sottoscrizione Servizio Internet Banking 40 punti
Sottoscrizione accredito automatico retribuzione e/o pensione (una tantum) 50 punti
Sottoscrizione Polizza Persona 150 punti
Sottoscrizione Polizza Auto in chiaro 200 punti
Sottoscrizione Polizza Casa in chiaro 100 punti
Sottoscrizione Polizza Famiglia in chiaro 180 punti
500 euro di spese al mese con carta Premium 30 punti
10 Operazioni Carta Prepagata del Gruppo Banca Sella 10 punti
Totale 1320 punti


I premi sono suddivisi nelle seguenti categorie: Prodotti Bancari, Cucina, Casa & design, Casa & Confort, Gli utilissimi, Per i più piccoli, Hi tech, Business & Lifestyle e Viaggi e tempo libero.

Avendo accumulato 1320 punti ad esempio possiamo richiedere: un Cavatappi Attila oppure un Colapasta Mepra, oppure un Set spugna Solo Tuo Zucchi, ecc.

giovedì 22 aprile 2010

ContoFico ha il suo bonus


E’ il colorato e vivace programma di premi organizzata da Banca Etruria. “BonusperTe” intende essere un incentivo in più per i clienti della Banca ad acquisire sempre più prodotti che l’istituto bancario offre, sulla base di un regolamento di maturazione dei punti.

Ovviamente maggiore è il punteggio accumulati, più ricchi saranno i premi. I partecipanti all’iniziativa possono beneficiare dell’accumulo dei punti soltanto se in possesso di un conto corrente nella banca che organizza il programma.
I punti si accumulano secondo una tabella stabilito dal programma, facciamo un esempio per chiarire il meccanismo di accumulo dei punti:

Un cliente ha il conto corrente presso Banca Etruria da 2-5 anni = 100 punti
Un cliente ha rilasciato informazioni di indirizzo e-mail e/o numero di cellulare = 100 punti
Un cliente ha dato il consenso completo al trattamento dati personali = 50 punti
Un cliente ha richiesto un bancomat = 400 punti
Un cliente ha richiesto due carte di credito = 1600 punti
Con le carte di credito ha effettuato spese per 500 euro nel mese = 200 punti
Un cliente ha aperto un nuovo mutuo = 1300 punti
Un cliente ha richiesto due carte prepagate = 900 punti
TOTALE = 4650 punti

I premi previsti da BonusperTE sono suddivisi in quattro categorie: Bimbi, Casa, Hi Tech e Tempo libero. A seconda dei punti che il cliente è riuscito ad accumulare, può scegliere il premio che preferisce.

Con 4650 punti dell’esempio il partecipante può richiedere: Kit gioca & impara faber-castell lo zainetto, oppure Set 2 portatovagliolo + tovagliette Guzzini love, oppure Chiave usb 2gb Philips vivid edition.
Per iscriversi occorre affrettarsi, perché il programma BonusperTe di Banca Etruria si concluderà il 31 maggio 2010. I premi relativi al catalogo 2009/10 potranno essere richiesti dal 1 ottobre 2009 fino al 31 luglio 2010.